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株主優待株の裏で起きた、ローカルで深刻な通信障害のケア

ドコモのahamoを引き鉄にして、SoftBank、auの大手がそれぞれ格安プランを発売し、多くのユーザーがプラン変更や乗り換えをされたことと思います。

私は、東証一部上場企業とはいえマイナーなTOKAI(ザ•トーカイ)HDという会社のLIBMOを使っています。きっかけは、TOKAIが格安スマホ事業に参入した特別株主優待として基本料金を一年間無料にしたことによります。
その後は、株主優待で月々850円の優待割引を受けています。

ahamoの対抗策として打ち出したLIBMOのプランは20GBで基本料1991円と、3社より価格を抑えた設定になっています。
通話は別ですが、優待も使えるので、私は4月以降も継続したんですが…サービス切替の4月1日にエイプリルフールかと思うほどの事件が起きました。

なんと通信ができない!

トラブルは、昼、翌日…でも解消されず…全ての復旧したのが、週明けの5日月曜日となりました。
ドコモやソフトバンクなら、一時間止まっても大事件ですが…5日ですよ〜!
でも、TOKAIという社名からもわかるように、ほぼ静岡限定なだけに、全国ニュースではほとんど報道されませんでした(笑)

流石にこりゃ、料金免除か、金券送付ものだなぁ、漠然と思っていたのですが…突然今日、封書が届きました。
株主優待株の裏で起きた、ローカルで深刻な通信障害のケア_c0073205_14025882.jpeg

謝罪文と、QUOカード。そして、基本料は10%割引、あと10GB盛ってくれました。

ほぼ想定内で、まあ納得(笑)

ただ、残念なのは、QUOカード(500円)を送るために簡易書留なんですよねぇ。
簡易書留は+320円
ちょっと前までも、つまんないものを書留で送ったり、無駄に分けて通知を送るなどが見受けられたので、経費に甘い会社だとは思っていましたが…やはり、という感じです。


だったら、QUOカード額面の500円に書留の320円を原資に、割引すればもっと良かったのに…。
と、フツーの何も考えない対応が残念に感じました。
それに500円のQUOカードって、細かすぎて使いにくいんですよねぇ(^◇^;)

ただ、会社の名誉のために言っておくと、TOKAIは配当、優待利回りが高いうえに、株主アンケートでQUOカードが貰えるなど、個人株主にお得な会社ですよ。





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by uniuni4562 | 2021-05-03 13:33 | 上場株式 | Trackback | Comments(0)

ボロ株と未公開株での経験値を元にベトナム株で1億勝負!経験と閃きの相場トレード日記とオススメ銘柄をお届けします。


by 銭1